Empieza por el porqué

Simon Sinek es un autor y profesor especializado en gestión, motivación y desarrollo personal, que ha dado con la clave para el triunfo e innovación continua de las empresas.

En su libro Start With Why habla sobre como la mayoría de las personas de una organización saben el qué y el cómo lo hacen, pero no el POR QUÉ. Esto en un principio puede parecer algo irrelevante. Sin embargo, Sinek remarca que eso es lo que marca la diferencia.

Comenzar por el porqué es algo muy sencillo, se basa en actuar al revés de las personas, es decir, simplemente se invierte la manera de comunicar. Lo podemos ver representado en lo que Sinek denomina el Círculo de oro, explicado a la perfección en una TED TALK:

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El objetivo de hacer esto es hacer que la gente compre por el porqué se hace, que crean en lo que tu creas, no que quieran lo que tú tienes. Con esto, se logra ir directamente a la parte del cerebro que controla el comportamiento. Esto tiene un gran triunfo debido a que las personas quieren ser parte de algo que también creen, quieren pertenecer.

Por lo tanto, al comprar tu producto creen en tu propia idea por encima de todo (el porqué), y no en el qué (vender para ganar dinero). Así, haces ver que haces las cosas porque tienes una verdadera motivación que trasciende por encima de todo.

EL CASO DE APPLE

Con esto, podemos ver diferentes casos de organizaciones que son exitosas, como el caso de Apple.

Esta empresa nació lanzando un gran desafío a lo convencional, visto a través de su propio lema think different. A partir de aquí cada vez que se lanza un producto se organiza alrededor de él una gran campaña del porqué lo están haciendo, identificándose las personas con los valores que se proponen y muestran.

Este gran evento anual muestra por parte de Apple una gran innovación en tan solo un año, aunque sea el mismo modelo de móvil con una cámara más.

En resumen, toda la imagen de empresa está trasladada a mostrar un enfoque atractivo y fácil en los diseños e interfaz, pero con una gran importancia a los valores que tiene. Esto se puede ver en su página web, donde cada producto viene con el por qué de su uso, por ejemplo, el Apple Watch está acompañado de frases como "Progresa saludablemente" o "Es tiempo de aventura".

Por lo tanto, lo que les une a las empresas y a las personas es que están interesadas en el porqué y esto hace que las empresas sean inspiradoras hacia el resto. Además, son más productivas porque saben el porqué hacen lo que hacen.

La gente no compra lo que hace alguien, sino la razón por lo que la hace.

EL CASO DE SIR ERNEST SHACKLETON

Un gran ejemplo de hacer las cosas porque existe una verdadera motivación que trasciende, es el caso de Sir Ernest Shackleton: quería ser la primera persona en ir al polo sur, obviamente no lo podía hacer solo, por lo que publicó un anuncio en busca de tripulación, el cual decía: honor y reconocimiento en caso de éxito. Con esto podemos ver la gran motivación de él mismo en creer en su propia idea.

Para ello ideó un plan: ir andando, dejando el barco al principio y recogerles al final. Sin embargo, el barco se encalló y con el frio crujió, dándose cuenta de que no tenían la opción de poder volver con él. Así, lo que hicieron fue llevar los botes de salvamento hasta el otro punto del polo sur, aunque no tuvieron otra opción de comerse a los perros, ninguno de ellos murió y cumplieron su objetivo.

Tras ver estos grandes ejemplos de las razones de por qué tomamos decisiones, cada vez más pienso que los seres humanos somos totalmente emocionales, aunque por naturaleza somos seres racionales que, en la gran mayoría de los casos nos dejamos guiar por la lógica, dentro de nosotros siempre se va a encontrar esos sentimientos que nos hacen querer pertenecer a un sitio, tener una motivación que nos lleve a conseguir nuestro objetivo, o que nos haga conectar con otras personas.

Por eso el círculo de oro es algo que, aunque haya costado llegar a él, tiene totalmente sentido a la hora de llegar a las personas, ya que nunca nos vamos a quedar en una forma, un color o un uso, sino que, inconscientemente, lo vamos a relacionar con nosotros mismos, y va a provocar una reacción en nuestro interior, que vamos a conectar con ello de una forma mucho más fácil si nos dan una razón y nos sentimos en común con ella.

Las emociones siempre nos van a acompañar en esta vida, y cuando recordemos una situación o una decisión, no recordaremos lo que hicimos como algo racional, sino las emociones que en ese momento nos rodearon, por ello Shackleton se movió por su motivación, las ganas de superarse a si mismo y querer conseguir su objetivo, a pesar de pensar racionalmente e idear un plan, lo consiguió verdaderamente por el PORQUÉ quería hacerlo, no por haber elaborado un plan, por lo tanto, el corazón gana a la cabeza.

Por lo tanto, lo que nos mueva verdaderamente al ser humano son los miedos, las ambiciones, los deseos, el amor, en resumen, los sentimientos.

MI CASO PERSONAL

Para poder ver la gran importancia del porqué voy a realizar un ejercicio que se basa en ver una decisión importante de mi vida y preguntarme el porqué 5 veces.

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Esto es un buen ejercicio que te hace reflexionar y, lo que en un principio puede parecer una razón banal, se convierte en algo muy profundo en cuanto a nuestros sentimientos.

En mi caso, tras esta reflexión, me di cuenta que toda la culpabilidad que sentía por haberme ido del piso desapareció, ya que estaba en una situación muy tóxica, con un grupo muy cerrado que me hizo creer que sin ellas no iba a tener a nadie más, resultando totalmente lo contrario. Por lo tanto, si pudiera volver atrás en el tiempo, lo volvería hacer y, además, sin sentimiento de culpa, evitando ese miedo a expresarme y tantas vueltas como le di.

Así, podemos ver que detrás de una decisión siempre hay una emoción, sea en un principio evidente o no. Yo me cambié porque sabía que algo no iba bien, por lo tanto no reflexioné racionalmente, ya que lo más cómo era quedarme en ese piso, evitando mudanza, discusiones y enfrentarme a conocer a nueva gente, algo que no hacía desde hace tiempo. Sin embargo, yo sabía que lo tenía que hacer, algo en mi me decía que necesitaba hacerlo. Por ello, cuando ahora lo recuerdo, no pienso en una acción lógica que me movió a ello, sino a lo sentimientos malos que sentía en ese piso, y los buenos que surgieron tras irme de él.

¿Qué decisión importante has tomado en tu vida? ¿Te atreves a preguntarte 5 veces el por qué?

MASTER PLAN

En algunas ocasiones las personas sufrimos una fase de dudas, sentirse perdido o directamente no saber lo que está haciendo, des esto reflexiona Elon Musk, quien hizo un plan de futuro, o master plan, para marcarse los objetivos y así saber por donde guiarse para poder conseguirlos. Por lo tanto, la clave está en imaginarte, en 5/10 años y aspirar a conseguir ser esa persona, Elon Musk se planteó lo siguiente:

En mi caso, aunque a día de hoy estoy un poco perdida, respetando siempre mi esencia y lo que verdaderamente soy, dentro de 5 años me gustaría:

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Y tú, ¿cómo te ves en 5 años?