Tribus

Seth Godin es conocido por escribir ideas bastantes rompedoras y por sus reflexiones sobre la sociedad.

Además, critica que la educación se ve como un proceso industrial, el cual se divide en microtareas, dando lugar a una falta de visión global.

Por otro lado, llama la atención su forma de comercializar libros, por ejemplo, con uno de ellos primero vio cuánta gente podría tener y luego se fue a una editorial.

Con el libro What to do when it´s your turn lanzó la venta obligatoria de 5 libros por 20, en vez de 1 por 30, consiguiendo su distribución a través del boca a boca de las personas.

Por lo tanto, podríamos decir que tiene ideas muy buenas en cuanto al marketing de comunicación.

Sin embargo, en esta entrada no nos centraremos en eso, sino en el concepto de tribus de consumidores y líderes que las guían.

Pero, ¿qué es una tribu?

Seth Godin lo define como un conjunto de personas que necesitan que las guíen, que están relacionadas entre sí y que se organizan en torno a un líder (o varios).

Los humanos llevamos formando parte de tribus desde el principio de nuestra existencia, primeramente, para aumentar la probabilidad de supervivencia. Sin embargo, con la llegada de Internet, la presencia digital y marketing masivo, esa unión en forma de tribu ha revivido más fuerte que nunca.

A día de hoy nos unimos por diferentes razones: compartir ideas, creencias, gustos, etc. Que gracias a Internet, los diferentes medios y las redes sociales, permiten crear tribus de cualquier tema, sin la limitación geográfica.

Esto nos proporciona un sentimiento de pertenencia y de conexión con los demás. Por lo tanto, para pertenecer a ella la razón más importante es tener un interés en común, además, requiere una forma de comunicarse, en este caso la digital. Pero el elemento más importante de la tribu es el líder, ya que sin él esta sería solamente una multitud de personas.

¿Qué se debe transmitir para liderar una tribu?

Si queremos liderar una tribu, debemos primeramente conocer la misión, visión y valores de esta:

● La misión es la razón de ser de la tribu. ¿Qué hace la tribu? ¿Para quién lo hace?

● La visión es la situación en la que la tribu quiere estar en un futuro. ¿Dónde queremos que esté la tribu en el futuro? ¿Cuándo queremos que ocurran las cosas a la tribu?

● Los valores son los principios éticos por los que la tribu va a regirse en la toma de decisiones para llevarla al punto deseado. ¿Cómo vamos a llegar al punto que la visión nos marca?

Seth Godin anima a que te conviertas en el líder de la tribu, sin nunca olvidar que los seguidores es lo que hace que esta funcione, y, a través de la red, un mínimo mensaje puede llegar a miles de personas.

Los líderes son curiosos, crean una cultura en torno a su objetivo e implican a otros. Atraen seguidores y muestran una visión del mundo que encaja con el mensaje de la tribu, conduciendo a las personas a donde estas ya querían ir. Lo más importante es su compromiso, todos podemos liderar siendo innovadores y creadores, iniciando un plan de algo posible, necesitando de conocimientos y creación. Por lo tanto, el líder simplemente facilita, pero son los consumidores quienes hacen que esta crezca.

Cada vez más a la gente le atrae el cambio, por lo que cuando el interés común se transforma en una meta, la tribu se convierte en movimiento. Para iniciarlo se necesitan 5 claves:

- Tener un manifiesto

- Facilitar el contacto con el líder

- Generar contacto entre miembros

- Considerar el dinero como medio y no como fin

- Llevar un registro de avances

Podemos ver un ejemplo a través de la siguiente empresa:

Fuente propia

Como podemos ver, cada vez más las empresas tienden a mostrar unos valores basados en lo ecológico, inclusividad y compromiso, algo que en la sociedad de hoy cada vez es más importante.

Pero no solamente podemos ver la misión, visión y valores de empresas, ya que cualquier grupo liderado se puede considerar una tribu, como, por ejemplo, organizaciones:

Fuente propia

Como se ha comentado antes, todo el mundo necesita tener ese sentimiento de pertenencia, en mi caso estas son mis tribus:

- Cineclub: me gusta mucho ver y comentar películas tanto desde el punto de vista narrativo como técnico.

- Grupo de Coros y Danzas (Folklore): me gusta conocer y conservar las costumbres de mi zona.

- Natación: siempre me ha gustado y antes de mudarme seguía haciéndolo.

Para desarrollar uno de ellos, voy a ver la misión, visión y valores del Grupo de Coros y Danzas al que pertenezco: Sherezade, Fuensalida (Toledo)

Fuente propia

Además, a parte de todo lo visto, creo que para liderar una tribu se debe conocer bien cómo tener que hacerlo, teniendo especialmente en cuenta el valor del aprecio.

Y tú, ¿querrías ser el líder de alguna tribu?